GUÍA DE ADMISIONES

¿TIENE USTED PROGRAMADA UNA CIRUGÍA EN CQM?

En CQM deseamos facilitarle los trámites de ingreso, hacerlos lo más sencillos posibles y que los conozca con anterioridad. La información produce el beneficio de eliminar la incertidumbre y, por tanto, la ansiedad ante lo desconocido.

ASÍ SERÁN LOS PASOS PARA SU ADMISIÓN.

Para tramitar su ingreso en el hospital deberá dirigirse a la Recepción, situada en la entrada principal. Nuestro personal de Recepción le registrará los datos personales y a continuación le acomodará a usted y a su acompañante en la sala de espera contigua. Una vez acomodados, el personal del Servicio de Admisiones acudirá a a buscarlos y se dirigirán al despacho de Admisiones para tramitar su ingreso de forma personalizada y confidencial.

Recuerde que para formalizar el ingreso es imprescindible traer la siguiente documentación:

  • Documento identificativo del paciente (DNI, NIE, pasaporte…).
  • Autorizaciones en caso de ser titular de una póliza de salud
  • Si tiene programado un ingreso por una intervención quirúrgica, deberá aportar la documentación del estudio pre-operatorio (conjunto de pruebas realizadas antes de la operación, a petición del cirujano) y una copia firmada por el paciente y el médico del documento “Consentimiento Informado” del procedimiento quirúrgico que le realizarán y,  en su caso de la anestesia.
  • Si es un paciente privado, si abona directamente los gastos de su intervención, recuerde aportar el abono o justificante de transferencia bancaria por el mismo importe del presupuesto aceptado y firmado. En ausencia de transferencia bancaria previa,  el pago se hará preferiblemente mediante tarjeta de crédito.  Por normativa legal vigente únicamente podemos aceptar pagos en efectivo hasta 1.200 Euros.
  • Si durante su tratamiento o recovery surgiera la necesidad de practicar pruebas adicionales o una ampliación de su estancia, que supongan unos costes adicionales al presupuesto, se le notificará con anterioridad para que pueda tramitar la ampliación de su depósito.

La confidencialidad y la protección de sus datos

CQM l’Hospital Privat de Mataró le garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que le soliciten nuestros profesionales por motivos asistenciales.

 

Más información sobre su estancia en el hospital

  • Visitas y acompañantes: está permitido que le acompañe un familiar o amigo junto a usted durante las 24 horas. Simplemente deberá comunicárselo al personal de planta para procurarle los servicios adecuados. En ocasiones, es posible que el personal médico y asistencial pueda considerar reducir el número o el horario de visitas; le rogamos respeten sus indicaciones, siempre son en beneficio de su recuperación. No aconsejamos las visitas en el hospital a menores de 12 años.
  • Artículos de uso personal: para su estancia en el hospital con noche de ingreso les recordamos que será necesario traer un par de pijamas o camisas de dormir, unas zapatillas, una bata y los artículos para su higiene personal.
  • Si normalmente utiliza gafas, prótesis dentales y/o audífonos, recuerde que los debe traer.
  • Objetos de valor: le recomendamos no traer joyas, aparatos u otros objetos de valor no imprescindibles, ya que el hospital no se puede hacer responsable en caso de su pérdida o sustracción. En el caso de que traiga consigo alguna prótesis o efecto personal que le sea imprescindible, comuníquenselo a la enfermera para su custodia y evitar su pérdida.
  • Información médica: el médico o la enfermera que le atienda en cada momento, informará de su evolución a la persona de la familia que haya designado como interlocutora en el momento de la Admisión.
  • Medicamentos: es necesario que su médico esté debidamente informado de los medicamentos que está tomando habitualmente, para poder establecer las pautas del tratamiento más adecuadas. Durante su estancia, será el personal médico quien paute la medicación y es imprescindible que no tome ninguna otra medicación sin su conocimiento y autorización.
  • La dieta: durante su estancia en el hospital el personal médico es quien indica su pauta de alimentación. En el caso de que deseara alterar la dieta siempre será con el consentimiento previo del personal de enfermería quien habrá consultado con su médico responsable.
  • Salas de espera: en el hospital encontraran dos salas de espera mientras se realiza la intervención quirúrgica.  La primera situada en la Planta 0 y la segunda en la Planta -1, donde podrán esperar sus familiares cómodamente el resultado de la intervención. En intervenciones más largas, las enfermeras del área quirúrgica podrán llamar al teléfono que les indiquen para avisar de la finalización de la intervención, pudiendo los familiares, si lo desean, ausentarse del centro y pasear con libertad hasta el momento del aviso.
  • Justificantes: si usted o su acompañante necesita algún tipo de justificante de haber estado presente en el hospital, se lo facilitará el Servicio de Admisiones. Debe tener en cuenta que los justificantes que necesiten sus acompañantes los deberán solicitar personalmente presentando su DNI u otro documento acreditativo.

Confiamos en que esta información le haya sido útil para preparar y hacer que su estancia en el hospital  y la de sus familiares o acompañantes,  sea más confortable y segura. Si le surgiera cualquier duda, estamos a su disposición tanto en el Servicio de Admisiones, Servicio de Atención al Paciente, como la propia Gerencia del centro.

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